最近、インフルエンザや新型コロナ、溶連菌等の感染症が急増しております。そのため他の耳鼻科に通院中の方を含め、駆け込みの患者さんが多数受診され、昨日は241人という驚愕の人数になりました。
たくさんの患者さんに受診していただけるのは大変喜ばしい事ですが、最近の混雑ぶりはさすがに当院のキャパシティーを超えてしまっている感があり、まるで野戦病院のような状態になっております。 日頃から当院をかかりつけとして通院されている患者さんには、以前より待ち時間が長くなってしまい大変申し訳なく感じております。
そこで皆さんにお願いしたいのは、他にかかりつけの耳鼻科がある患者さんについては、できるだけかかりつけのクリニックに受診し相談していただきたいということです(普段の投薬内容や症状も理解されているのでその分メリットもあるのではないかと思われます)。
もちろん「初めての方」や「旅行中の方」、「かかりつけ医を変えようと思っている方」は遠慮なく受診してください。
一般的に病気には急性期と慢性期がありますが、急性期の場合、診断や治療が遅れると重症化する恐れがありますので、医療者側としては特に神経を使います。
症状が落ち着いている時だけ受け入れ、患者さんが一番困っている時には手を差し伸べず(休診でもないのに暗に断り)、他院に丸投げするようなクリニックがあるならば、それはかかりつけ医として非常に無責任であり許されないことです。はっきり申し上げて、かかりつけの変更を考えるべきよい機会だと思います。
一時的には無念に思われるかもしれませんが、もしもそうしていただけるのであれば、当院としてもより腰を据えて診療にあたることができます。
☺他にかかりつけがあると、どうしても委縮した診療になってしまいます。
また、他にかかりつけの耳鼻科があることを伏せて受診される方がたまにいらっしゃいますが、特にメリットはなくデメリットしかありませんので、きちんと教えてください。
院長をはじめスタッフ一同、なるべく皆さんの待ち時間が少なく済むようにと昼休みを削って一生懸命働いておりますが、最近の異常な混み具合ではどうしても待ち時間が長くなってしまうことをご理解いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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